近日,酷讯CEO陈华接受媒体专访,分享了企业发展和成功融资的经验。
问:目前做搜索的企业提供的服务,没有很大的区别,那自己的公司以后怎么从现在格局中脱颖而出?资金链能否满足企业发展的步伐?
答:酷讯跟Google和百度是有很大的区别的,因为我们搜索的内容不同。酷讯搜索的是生活信息,Google和百度是搜索通用信息。搜索内容的不同决定了我们的生存方式也会有所不同。 酷讯提供的这种本地化信息服务,非常适合于跟线下结合,也许会产生另外一个携程的模式。 大家都知道,现在的广告费,线下的比线上的多得多。酷讯与线下的现实生活的结合,会让我们的盈利方式非常的有别与Google和百度。目前酷讯手里有1000万美元的现金,可以让酷讯活的很好,有很长的一端时间不会为了收入而改变企业发展的方向或者让广告影响普通用户。我们也有充足的时间慢慢考虑如何盈利的问题。我们已经考虑到了一些盈利模式,我相信在酷讯开始做收入之后,大家就能看到了。
问:酷讯如何维持用户群?
答:对于生活信息搜索来说,确实存在这种需求不是每日都必须的,用户有需求的时候才有可能使用酷讯。我们也在考虑这个问题,这也是为什么我们并不推荐用户把酷讯设为首页的原因。但是考虑到中国人口的基数,即使城市中的每个人每年只有一次有租房或者买房的需求,每年只有一次换工作的需求,每年只有一个春节,每几年才可能换一个女朋友,乘于这个人口基数,数字还是非常非常恐怖的。这也是为什么虽然这种需求并不是每日必须,中国仍然有三大招聘网站纷纷上市,搜房市值5亿美元,无数这种垂直门户都活的很好。同时,生活信息的需求存在巨大的商业价值,每个查询的下一步都是一种交易或者类似交易的行为。进行这种搜索的用户都是成熟的有巨大消费能力的用户。要维护这些用户群,可能的办法有把搜索跟社区结合,让具有相同需求的用户存在交流的地方。另外就是增加一些有粘性的栏目,例如交友。同时,把酷讯的品牌建立起来后,酷讯就将成为租房、买房、找工作、买车票的代名词。酷讯的用户会像侯鸟一样, 在未来的某个时候会回来的。 就如每个假期,我们都在酷讯守候我们在春节时候的那批用户,我们相信,他们一定会回到酷讯寻找车票的。
问:酷讯在半年里面到帐两笔融资,最新一轮融资超过1000万美元。陈华先生能否在融资经验上面分享一下?
答:我觉得酷讯拉融资有两个特别特别好的条件。第一是团队, 我跟吴世春都是在搜索引擎界做了很多年技术的人,我们知道如果把搜索引擎做好,而且我们也有很强的执行力去把搜索引擎好。我们招聘的人才众多,产品推进也非常迅速。第二是方向, 从做火车票搜索开始,我们发现了这个巨大的空白市场。生活信息谁都可能要,市场巨大,机会众多。就比如投资人看到了一个金矿,然后又看到了一个可以比别人挖得更快的挖矿的人,他当然愿意投资了。第一轮风投主要考上述两个原因, 第二轮风投除了上述两个原因外, 是新投资人看到了酷讯的成长速度,看到了我跟吴世春以及我们的整个酷讯团队在创业过程中的激情与真实的执行力。酷讯从3月开始注册公司,到8月份成为著名创业公司,不是谁都可以做到的。我们公司招聘到非常多优秀的人才,包括来自北大、清华、南开等著名高校的毕业生,来自百度、天网、中搜、奇虎等著名搜索企业的经验员工,来自微软、IBM的资深研究人员。让酷讯有真实的能力去把事情做好。欢迎更多优秀的人才加盟酷讯,酷讯的期权制度会让每个投身酷讯的人在未来成为富翁!
问:您认为现在kooxoo的不足之处在哪里?当如何改进?融资 1000万美元,您打算如何规划花费这笔钱?
答:酷讯的缺点还是非常多的,最大的缺点在于我们的经验不足。这种经验不足体现在管理上、产品上和推广上。我跟吴世春都不是职业经理人出身,如何让企业里面每个人都能够发挥最大的能力,如何让这么多人可以协作在一起,不浪费资源,还能快速推进,需要一个学习的过程。我们目前从微软学来的三驾马车模式也许可以解决很大程度的问题,但是还有更多的细节需要在创业的过程中摸索。产品上,如何分析用户的需求,如何定义产品的形态和方式,我们也是走过不少弯路。也许很多早期酷讯的用户还记得酷讯首页上满是按钮的形式,那就是我从程序员的思维做出来的,确实很烂。现在我们从百度、天网、中搜等招聘到了一批非常优秀的PM,他们正在努力的改进我们的产品形式。相信用户会越来越喜欢酷讯的。推广上,不是我跟世春现在能够完全把握的。拿着1000万美元不知道怎么花是最痛苦的, 不能浪费,又不能不推广。 我们已经从传统分类信息行业挖掘了一批人才,包括线下运营,线上广告各个方面的BD人才,他们会把酷讯的资金用的最好,每一分钱都带来真正的价值。 我相信在有经验的人才的帮助下,酷讯能够健康成长。另外,我们也在建立顾问团队,来自互联网和分类信息行业的各个领域的精英为酷讯提供各种建议,防止酷讯范不应该范的错误。
问:技术和营销之间是怎么处理的?酷讯更偏向于哪一个方面?
答:没有一个公司完全靠技术就能成功的,但是如果技术和产品不行,是绝对成功不了的。酷讯以技术立业,就是说我们要持之以恒地改进我们的产品和用户口碑,让用户能够喜欢酷讯,能够主动推荐酷讯。改进产品,需要PM+研发+测试的共同努力,需要我们去更多了解用户的需求,需要我们去开发出更多令人称奇的产品但是营销是非常重要的,一方面我跟吴世春也在学习如何推广酷讯,宣传酷讯,另外一方面,我们招聘了一批优秀的BD,他们的经验可以让酷讯少走很多弯路,将以最有效的方式把酷讯推广到每个老百姓的心目中。百度的模式值得酷讯学习。
问:就我的感觉而言,kx目前如同一个刚从育婴房里抱出来的baby,而这笔1kw$的风投如同一只大补药,但若是补过头了,对于各项身体技能尚未成熟的baby而言,可能未必是件好事。企业其实有点像刹车不大灵敏的汽车,一旦启动起来速度是很难降下来的,OPEX从100w/y扩到1000w/y很容易,但反过来就很难。所以如何合理使用这笔资金,对于企业目前是个比较关键的问题。不知道公司有没有具体的计划。另外,资金的双刃剑特性还在于过早引入资金对于创业者股权的稀释问题。关于具体投资合作细节不便多问,提醒陈华同学注意一下而已,呵呵。
答:谢谢提醒。所以我们这次拿了新的一轮投资之后,没有什么开心的感觉,反而觉得压力大了很多。 如何最有效地花钱成为了作为COO的吴世春的最主要的任务。我们现在招聘的BD人才,可以帮助我们用有效的方式去花钱,把每一笔钱都能够给酷讯带来真实的价值,最终转化成规模巨大的收入。投资人给我们的钱不是拿去烧的,而是为了带来更大的价值。酷讯也许在半年后开始做收入,一年半左右实现收支平衡。要实现这个目的,要学习的东西还有很多很多。股份方面,没有创始人愿意为了投资不考虑股份的。股份方面最主要的是考虑保持创业团队的积极性。 为什么我们这次要去拉投资,我们的主要目的是有一笔粮草,可以让酷讯招聘到最优秀的人才,提供最好的服务,快速地发展起来;也让酷讯有足够的资金就跟竞争对手做斗争,大家都知道巨头如果进入这个领域,竞争将是非常激烈的。也让酷讯有足够的资金保证即使互联网冬天的到来,酷讯也是倒不下去的。手里有粮,心中不慌。
问:kooxoo认为目前真正的竞争对手是谁,不容忽视的潜在对手又有哪家?是怎么看待他们的?
答:目前有个互联网四大家族之一的著名网络流氓在抄袭酷讯,把酷讯的界面和文字一个一个抄过去,把酷讯换成×酷,就以为他们比我们酷了。虽然我们也会重视这个对手,不过我们并不担心他们。对于酷讯来说,不容忽视的潜在对手还是当前的两大搜索巨头,他们的介入,会让酷讯的竞争风险更大。 但是至于现在的搜索巨头会不会在这个领域下血本, 跟酷讯拼个你死我活就很难说了。我想以酷讯100%的精力,拥有数十个全中国最优秀的搜索引擎人才,还有一批业内营销的高手,我们在这个战争中打赢的概率还是非常高的。 更何况酷讯现在并不缺钱呢。