常人的眼里，创新是极困难的“蜀道”。但在产品创新专家卢志扬教授看来，在数字化的今天，大公司、小公司，甚至个人都可以进行产品创新，只要你有创新的“肥皂盒”：培养对周遭的敏感性，把握市场，并依据反向操作法则、组合法则或矛盾法则进行产品功能创新。

　　“地球是平的，不管你是谁，只要你有一个肥皂盒＊，就能站得高，看得远。”在2005年美国畅销书《地球是平的》（WorldisFlat）中，《纽约时报》专栏作家ThomasL.Friedman认为，数字化革命让世界的联系如此密切，人人都能参与全球化，都能做生意，关键是你有没有创新的“肥皂盒”。

　　但是，创新的肥皂盒在哪儿呢？常人往往妄自菲薄，总觉得专利、创新是极其困难的事情。实则不然。工业创新包括三种：技术创新、产品创新和商业模式创新。技术创新需要大量的投入和科学研究能力，回收周期长，风险很大；商业模式创新则是最困难的，要有大智慧、长期经验和战略眼光。这两种创新都不是一蹴而就的，个人和小公司可能望尘莫及；而产品创新，大公司、小公司，甚至个人都可以做，只要你抓住产品创新的关键。

　　培养创意心

　　一个创新力强的人不在于学什么专业，学工程还是学管理都没有关系，关键在于一定要去看，要培养自己对周围产品的敏感性。我在美国教产品创新这门课的时候，每个礼拜都要给学生布置一个作业，叫他们去美国一家大型家具建材综合性公司转悠，然后回来告诉我，里面有哪一样东西是需要改进的。对任何事物都要有观察力和好奇心，让这成为你的习惯，非常重要。实际上，每个产品都可以改进，每个人都有发现的机会。就好比我们演示时常用的指示性激光笔，第一代产品两头都是圆的，所以经常拿反，激光点反着指，而且一放在桌子上就容易滚跑。倘若你有创意心，你就一定会看到改进的机会。

　　产品创新不只是一个技术问题，实质上是一个对市场方向把握的问题。创新不是发明。发明是纯粹的技术问题，比如发明一种新材料，申请一个专利，然后把它做成产品，卖到市场上。只有在你投入市场后的回报大于你之前的技术投入时，这个发明才是一个创新性的发明；但若你获得的回报小于投入，那就只是一个没有商业价值的发明，根本不该去投资。创新的必要条件是市场利润大于技术投入，创新就是要让技术在市场上产生产值。

　　所以，一个有创新力的人必须了解市场，市场是创新与否的“裁判”，它有很强的时空性。100多年前美国有一项专利，“给鸡佩戴眼镜”。鸡是近视眼，抢食吃的时候容易看不准，啄到别的鸡的眼睛。那个时候的鸡是散养的，确实有这个问题，所以有个美国人就发明了这个专利，当作鸡的眼睛“防护罩”，这在当时是有用的创新。但现在没用了，因为现在的鸡都是放在笼子里一排一排地养，不可能出现这个问题。在市场转变的情况下，一个有用的发明就可能变得毫无市场价值。

　　功能创新三法则

　　虽然创新是一件困难的工作，但我在总结了很多案例后，发现创新实际上是有法则可循的。产品创新，最重要的一点是进行功能创新。

　　反向操作法则

　　你往这个方向走，那我就往反方向走，反其道而行之，这就是反向操作法则。反向操作的关键是，首先知道现在的正向是什么，即社会趋势和技术支持的方向在哪儿，然后“逆向思维”。

　　比如，现在人人都想在线，要在线，就得付钱，这是正向。那你就把这个趋势推到极端，然后朝相反的方向思考：有那么一天，人人都可以在线，时时都可以在线，而且是免费的，人们还想一直在线吗？那就会出现一个现象—人们为了下线而付钱给你，你通过提供下线服务赚钱。实际上，现在已经有这种产品了。比如，手机已经很普遍，随时都带着，这也是一种在线，时时刻刻都可能有电话或短信找你。美国就有一个产品—一个很简单的盒子。比如，你正在开一个重要的会议，把它打开了。如果有人给你打电话，不但你的手机不会响，而且那个盒子还会自动留言，“卢先生正在开会，两个小时以后给您回电”。实际上这个产品，技术含量一点儿都不高，它利用的就是反向法则。反向法则的秘诀就是，任何一个产品，你看它的趋势，然后把它推到极端，从极端点反过来，想想有什么样的商机。

1 2 下一页