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  互联网的诞生让世界变小，也为传统营销提供了新的思维方式。前不久，由在线营销搞得风生水起的腾讯公司牵头，聚合了整合营销传播之父唐·舒尔茨以及行业重量级营销专业人士及企业高管，以“高效在线营销峰会”的形式，用领先的营销理念以及整合营销实战经验，解答互联网时代企业营销遇到的种种难题，为企业高效在线营销探寻解决之道。
    
    “人”，营销变革的驱动力
    
    2008年3月，美国市场调研公司BDA发布的数据显示，目前中国已经拥有2.2亿互联网用户，首次超过美国网民数2.17亿，成为全球第一“互联网”大国。随着互联网新用户和新技术不断加入，几乎每天都派生出许多新的传播形式，用户沟通、信息共享等变得更加自由与高效，用户的主动选择性更大。在线营销正是在这样的背景下对传统营销产生着变革性冲击。企业品牌推广开始面对更加多样化选择。
    
    整合营销传播专家唐·舒尔茨认为，在过去100年中，营销环境发生了巨大的变化，特别是在线营销的崛起，正在改变原来大家熟悉的整合营销的策略。唐·舒尔茨说，面对新形式，企业要进行以人为本的营销，而不是以自己为出发点的营销，也就是，应该站在用户的角度思考问题。此时，互联网搭建了一个有效的平台。在这个平台上，传播体系不是单纯向外的，而是互动的；信息不再由营销人员或信息传播人员控制，而是由顾客控制；顾客不只是传播的目标，而是与营销人员或信息传播人员处于同等地位；消费者也不再是企业说服的对象，而是企业聆听和响应的对象。
    
    业内专家认为，“人”是未来营销变革的驱动力。在线营销突出的人性化特色，使其在营销理念中成为了最有生命力的因子之一，推动营销领域进行一场“用户革命”。
    
    互动营销成主流
    
    关注最近几年的欧美市场，一个迹象十分凸显：越来越多企业的广告投放已经从传统媒体转向新型媒体。当互联网深入影响人们的工作和生活以后，注意力的汇集，形成了无限的营销价值。对营销行业来说，这既是冲击，也是一个机遇。
    
    世界上什么是最高明的营销？中国社会科学院研究生管理学院副院长吕本富认为，互动营销是比搜索引擎更直接、更快捷的一种营销方式；只有自己创造市场，才是最高明的营销。而互联网使营销的互动成为可能。奥美互动中国区总裁韦棠梦表示，营销人员必须要确保使用正确的渠道，在正确的时间将正确的信息传达给客户。那么，营销就不能总以自己为出发点，要以消费者为出发点，提供值得去看的内容为消费者服务。要做到这一点，首先就是体验，也就是互动的交流方式。高效的在线营销可以让消费者有一种全新的体验，节省更多的资金和精力。
    
    诺基亚全球副总裁邓元鋆把在线营销定义为：把有限的资金，花在最好的地方。邓元鋆告诉记者，在企业营销中，在线营销有很多自己的特点：第一是参与。最成功的营销模式，就是让消费者积极参加到整个营销过程，以确保营销的有效性；第二是整合。需要用全局的眼光来看待营销，无论是从网上还是从线下；第三点是可衡量。要有跟踪信息、回馈信息的能力。邓元鋆举例，诺基亚曾与腾讯网合作搞过一次“配音大赛”活动，活动的特点就是有针对性地将公司的产品信息传递到目标客户群，以赢得用户的积极参与。达到的效果是：诺基亚音乐手机的销量大幅提升，仅在中国就售出了几十万台。

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