做自己的“蛋糕”

　　如何才能够把4200万家中小企业集合在一起？钱贵昱自然而然想起了万户名媒科技有限公司另一项主要业务：网络与软件。

　　很快，钱贵昱把万户名媒科技有限公司两项业务网络与印刷整合，2005年9月从万户名媒科技有限公司抽出10个人做名片天下网站，另外为万户名媒科技有限公司在合肥的印刷厂购买德国海德堡印刷机，同时在北京、上海、广州、南京和合肥五个城市设立分店。

　　问题是，名片天下的总部在北京，印刷厂在合肥，分店分布在五个不同的城市，客户也是遍布全国的4200万家中小企业，显然，对名片天下来说，订购、印刷和物流之间的协作很重要，如果协调不好，企业印刷名片的繁琐程度只会有增无减。

　　“只要你上了名片天下的网站，选择你喜欢的模板，把员工的信息传送过来，下订单以后，服务器会自动分类、拼版，然后传送到印刷厂，所有的程序都是自动化，没有人工操作，最后由物流公司送货上门。期间，客户还可以在线查看自己名片的制作进展。”钱贵昱这样回答记者的疑问。通过信息化管理，名片天下剔除了传统名片印刷中人工控制必须走的构思、设计、输出和晒板等繁琐的流程。

　　因为中间没有人工操作，时间和成本都节省了不少，规模化印刷后名片天下最低价每盒只要5元，比传统的名片印刷低20%～70%。“我们的印刷机像火车头那样大，其实一次印刷200张名片和500百张名片的成本是一样的，传统的合板名片印刷因为没有形成规模化，一次印刷的数量少、成本高，现在名片天下就想解决这个问题。”

　　传统的名片印刷商只管印刷，管理名片信息是客户自己的事，万户名媒科技有限公司一直都为中小企业开发软件，因此钱贵昱深谙中小企业对于信息管理的需要，为此名片天下网站还有一项“一键订购”的服务。只要第一次在名片天下网站订购后，网络会自动登记客户的信息，客户第二次订购只要输入自己的会员号，按一次鼠标就可以订购和上次一样的名片，而且客户随时可以查看和更改自己的名片信息。

　　“这简单是简单，但是还不够有意思。”一直在IT界打拼的钱贵昱知道技术给人们的生活方式带来的变化。他还是认为名片天下与传统的名片印刷的“差异化”不够大。想要差异化经营，就要抛弃过去行业里认为是理所当然的规则，钱贵昱改变了名片制作只是设计人员工作的传统，普通人在名片天下网站也可以自己设计名片。

　　“目前虽然只有20%的客户是自己设计名片，但是以后会越来越多。”钱贵昱认为自主设计名片以后将是名片天下主要的市场。

　　如果只顾技术创新，没有照顾到市场的接受程度，那也是不能创造价值的。很显然，名片天下必须保证自主设计名片人人可以操作，这样才可以实现商机，在目前中小企业信息化程度不高的情况下，有多少人愿意尝试自主设计还很难说，即使在名片天下网站自主设计只需要像钱贵昱所说的5个简单步骤。

　　名片天下还是必须顺应客户的传统消费习惯。在网站上除了在线订购外，名片天下网站还推出了电话服务，目前70%的客户还是通过电话订购名片。同时提供已经设计好的1000多种模板给不愿意自主设计的客户选择。

　　2007年11月15～17日名片天下在北京国际展览中心推出免费印名片活动，让普通人体验自己设计名片的全过程。看得出来钱贵昱也在慢慢培养客户的使用习惯。

　　“我们的展位很热闹，3天时间就有1000多人尝试了自己设计名片，都认为非常有趣。”钱贵昱认为自主与个性化会越来越成为人们的生活与工作方式，名片天下网站不是和别人抢“蛋糕”，而是自己在做“蛋糕”。

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