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　　第二，人力资源管理制度应与组织变革的目标保持一致。人力资源管理制度和政策是与企业的愿景、战略相一致的，对多数企业而言，经过多年的积累，已经形成一套相对稳定的人力资源管理体系。然而，在组织变革中，企业有新的愿景、战略，这时，旧有的人力资源管理制度（如薪酬、绩效考核、员工发展）可能不能满足组织变革的需求，因此，需要进行相应的改变，配合组织变革的开展。例如，绩效考核制度和所使用的绩效考核方法应更关注有利促进文化变革以及其他促进变革的要素。同样，绩效管理和薪酬制度也要做相应的调整。

　　第三，引入变革代言人。变革代言人即通常所谓的咨询顾问或机构。在变革的过程中，一些员工认为变革的动机带有主观性质，他们认为变革是为了当局者能更好地谋取私利，还有一些员工对变革发动者的能力，能否有效地实施变革表示怀疑，而引入变革代言人就能很好的解决上述问题。一方面，咨询顾问通常都是由一些外部专家所组成，他们的知识和能力不容置疑。另一方面，由于变革代言人来自第三方，通常能较为客观的认识企业所面临的问题，较为正确的找到解决的办法。

　　第四，通过宣讲和其他沟通方式使员工获得全部有关组织变革的信息。保证员工获得有关变革的全部信息，包括组织的现状、战略及愿景等，激发其对未来前景的信赖，这是员工接受变革的前提。具体的方法是，管理者要利用可以利用的一切方法在最短的时间内让员工完全了解变革的必要性，使他们从不同的角度来认识组织存在的问题，而且最好能够让员工参与现有问题的确认以及参与解决方案的制定。另外，沟通必须做到明确、及时、可信、全面，并且以数据和事实为依据。作为一个整体战略，必须尽可能快地向员工说明：新的行动计划是什么、我们应采取什么行动步骤、我们现在应该完成的工作是什么、通过变革我们能从中获得什么，同时要向员工提供尽可能多的有关组织前景的信息。当员工清楚地知道事情的进展以及可能的结果时，他们会成为变革的合作者和支持者，而不是抵制者。此外，可以通过员工调查来确定各级员工对变革的理解，这一环节既是调查又是再一次的宣传沟通。

　　第五，通过授权和培训员工的方法促进他们积极参与变革。在组织变革中，如果得不到企业员工的支持和积极参与，变革是不可能成功的。为促进员工积极参与变革，应该做到几点：首先，赋予员工更多权力和责任。比如，业务流程再造中，只有在流程专家的指导下，员工参与改造流程，方能获得成功。因此，应赋予员工改变流程的责任和权力，流程改造如果失败，他们应该负相应的责任，一旦改造成功，员工也应得到相应的奖励。其次，应注重对员工的培训。通过培训，可达到两个目的：其一，加深员工对企业业务的理解，以帮助他们理解为什么要进行组织变革，在哪些方面应该变革。其二，培训可以帮助员工掌握组织变革所需的技能。如果授予员工更多的权力和责任，但却没有教会他们实施变革的技能，最终可能会导致南辕北辙。其三，经常调查员工的态度和行为，将调查结果反馈给员工。这有助于员工清楚变革的过程，并帮助管理者了解企业文化变革到达何种程度，还有哪些地方没做到位的。

　　第六，配合岗位的重新定位和组织对岗位技能的要求，开展有效招募工作。此项工作分为两个层面，一方面保留和培训现有员工中具备组织变革后所需要能力的员工，这是最快也是最有效的建设员工能力的途径，同时也给其余的员工传递了“样板”的信息，尤其是员工的核心能力，如价值观、思维方式、团队合作、创新能力进行培养，使得企业的人力资源素质和企业变革同步推进。另一方面，面向社会招募适合变革文化及岗位技能要求的员工，使这些敢于接受挑战，乐于创新，具有全局观念，有较强适应能力和岗位工作胜任能力的新员工在组织中发挥带动思维和观念的转变、增强危机意识以及岗位技能更新的影响力及感召力。

　　第七，适当地运用激励手段。一项牵涉各层次各方面的变革需要得到管理行为的支持。这些管理行为必须与变革的目标和新的准则一致，成功实施变革要求，推动变革的各个因素必须同步，以共同发挥作用。如果目标和实现目标的奖励没有重新定义以反映新结构的宗旨，那么组织结构的变革毫无意义。在组织变革的过程中适当运用激励手段，将达到意想不到的效果，一方面，组织可以在变革实施的过程中，提高员工的工资和福利待遇，使员工感受到变革的好处和希望。另一方面，组织可以对一些员工予以重用，以稳住关键员工，消除他们的顾虑，使他们安心地为组织工作。

　　第八，开展有效的评估工作。评估对组织变革的成功也至关重要。在变革过程中，组织应当及时评估变革的进展和当前的状态。评估的指标包括两类：一类是传统的指标，如绩效指标和财务指标；另一类软性指标也应当评估：比如大股东、客户、中高层管理者的意见等。这些信息有助于确定变革是否合适，促进对变革过程的理解。通常，评估结果应该及时反馈给所有的员工。

　　人力资源管理在组织变革中的运用会根据企业性质、组织发展阶段、变革目的、变革层次与阶段等因素的不同而其重点和方式有所不同。人力资源管理应与组织战略相结合。因此，在组织变革时期，人力资源管理更应密切关注组织的战略调整，进行深层次的调查分析，合理运用人力资源各管理模块工具，积极参与并努力保证组织变革取得成功，使变革后的组织降低营运成本，创新而高效的运作，对市场变化做出迅速反应，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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