五、建立良好的沟通机制

　　老板与“空降兵”的沟通很重要，由于双方沟通不畅而导致合作破裂，无事生非的例子不在少数。为了做好工作，大家都应该重视沟通。

　　建立有效的沟通机制，主要应把握以下几个原则：

　　1、零距离沟通，坦诚相待。最好不要让其他人传话，让对方去猜测自己的心理。即使要分手，大家也要明说。（2）上级要有海一般的度量，能够让下级无话不谈，不怕犯错。（3）凡事对事不对人，一切都是为了做好工作。（4）建立革命的友谊，作为维系关系的有力纽带。

　　另外，对“空降兵”来说，在新企业的改革推行中不仅需要思想和能力，还需要方法和艺术。

　　知道、悟到、做到、得到是做事的四个阶段，有好多企业意识到了问题所在，解决思路也有了，人的能力也到位了，就是到最后没有出来结果，其中问题之一就是出在了执行方法和艺术上了。

　　具体执行过程中，需注意：

　　1、改革要分阶段进行。改革不可能一蹴而就，需要根据实际情况分阶段来革新，达成最终目标。即使企业组织已遍布毒瘤，也要逐步更新，分而治之。

　　2、亲自处理“重要”老人的遗留问题。老板迫于企业发展的压力，为了改变局面，必须要引进新人。当“空降兵”引进后，需要由老板亲自处理老人遗留问题，以防止其对新人的破坏。普通老人的调整也不是大问题，最关键是那么几个所谓“重要”老人的处理。这些“重要”老人在第一次创业中或立有汗马功劳，或危难时期不离不弃，有的甚至和老板建立了特殊感情，但由于他们的心态和高度已经不能满足，甚至严重阻碍了企业的发展。他们对公司极为了解，或身处要职，或拥有一定的威信，掌握一定的军权，如果动不好的话就可能影响很大。这些老人往往成为公司的鸡肋，老板对其又爱又恨，又无能为力。他们也能准确的感受到自己的尴尬处境，就会利用自己的优势采取各种政治手法，阻止别人把自己的奶酪搬走，结果就成了武大郎开店。处理“老人”的工作一般是其他人难以取代的，不要老让“空降兵”扮演“坏人”，当“空降兵”舍身炸碉堡后，引起老人们的怨恨，而老板又偏听他们的话语时，那“空降兵”就两头不是人，只好饮恨离去了。

　　3、要有付出和舍弃精神。改革犹如老鹰脱壳，为获新生的阵痛是不可避免的。改革是艰难的，完美主义是要不得的，正是因为以前的陈规陋习阻碍了企业的发展，所以才要改革，如果改革中又不能舍弃，不愿付出代价，那么改革就不可能出来实效。

　　4、要果断，不怕失败。改革之气可激，不可泄。凡事一鼓作气，再而衰，三而竭，有好多老板没有抓住有利时机推行改革，致使改革反复推行，最后搞的连自己都没有兴致了。所以，企业要善用新人的热情，尤其是“空降兵”的热情。要对“空降兵”的提议给予及时合理的回应。有好多老板，由于习惯或难言之隐，对于“空降兵”的提议，不置可否，也不正面沟通，或者只要求出结果，不给予任何支持，结果导致方案一而再，再而三的得不到实施，最后让“空降兵”失去了信心，反而还担上了没有能力的罪名，让老板也最终验证了“没有人才”的结论。其实老板一次次的重复劳动和对时机的拖延给企业造成的损失是最大的。

　　5、不要叶公好龙。“空降兵”来到企业协同老板实施改革计划，一方面要改掉陈规陋俗，一方面创造出新。而要想推陈出新，就要改变原来的不恰当的、错误的、落后的观点和做法，成功的原因不是披上新名词的外壳，而是需要实实在在的内部革新，否则就出不来所要的结果。但是有好多老板“结果导向”过了头，只要结果，还要保留原有的观念、习惯，这就违备了事物的规律，让“空降兵”左右为难，成了一个花瓶，一个罪人，最终无奈的离开公司。对管理改革叶公好龙是要不得的，口口声声只谈管理的重要性，在实际工作中一点都不重视管理；口口声声说喜欢职业化，但真正职业化了，就受不了。这就忘记了因果的道理，尤其是内因的重要性。

　　6、加强执行力。无论企业还是“空降兵”要想成功的推进改革进程，就必须不断提高执行力。执行力大家都在提，但是却没有几个人能够真正做到位。执行力就是能够使得既定决策出来期望结果的能力，是改革得以成功的关键点。

　　执行力不仅需要思维、能力，更需要艺术和韧性。具体实施中有两个核心问题。首先，需要有执行力的“空降兵”，其次还要有可以确保执行力的机制。多数企业能够找到具有执行力的人，却普遍因缺少确保执行力的机制而导致执行的失败。

上一页 1 2 3 4 5 6 下一页