（5）esteen尊重

    ——友善与尊重是很重要的。做得好的立即鼓励，而对于不正确的地方要对事不对人地立即修正。对于不熟练的情况，应立即伸出援手，避免让对方感到技不如人而丧失信心。

    6.你是一个称职的教练吗？

    下面的一些提示可以检验一下自己在下属教练方面的表现：

    最差的教练——

    表达的期望不明确

    确立的目标/标准不清

    给予有限或模糊的反馈

    不经常对绩效进行观察

    只给予负面的反馈

    给予有限的正面认同

    几乎不提供培训

    给予零星的建议

    把更多的时间花在技术或行政事务上

    倾听的效率较低

    处理人际关系技巧较差

    最佳的教练——

    表达明确的期望

    确立清楚的目标/标准

    定期给予反馈

    经常对绩效进行观察

    给予有建设性的反馈

    对成绩进行表彰和奖励

    定期提供培训

    提供有益的建议

    花时间帮助员工

    倾听的效率很高

    良好的处理人际关系技巧

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