4、丰富培训内容

　　结合组织、工作任务和员工分析的结果，确定退休适应性培训的内容。培训的内容不仅仅有生活技能培训、人际关系交往技巧的培训，同时注重企业理念和文化这种软性的东西的灌输，形成“我因企业为荣到企业因我而容”退休培训系统的良性循环。

　　（1）进行培训需求分析

　　退休综合症主要是员工恐惧退休以后经济的问题、人际关系、身体健康、权利和荣耀的变化所引起的种种不适应反应。企业如果能够及时把握员工心理，了解员工的培训需求，就会大大降低培训的盲目性。

　　退休使得员工的收入大大降低，加上退休金与经济的发展的脱节和因通货膨胀导致的贬值，让员工对未来的生活产生了“不能承受如此之重的”恐惧感，经济问题是影响退休人员心理不适应的主要原因。企业在国家、地方政策允许的基础上，在退休金有限的条件下，对即将退休或者由退休意识的人员进行有关退休金的分配、使用等内容方面的培训，有助于员工摆脱经济困惑带来的心理压力。

　　同时，退休也意味着和职位相联系的权利的丧失，由“赶车人”变为“乘车人”，角色转变和权利的落差将造成一部分人心理上的失衡。而人际关系圈层的缩小引起的退休不适应性，会无端的加大对退休生活的困难性的设想。如果企业能够及时了解员工心理的想法，进行适当的引导性培训，设定退休生活、生涯计划，保证正常人际交往需求，就会帮助他们走出阴影，积极乐观的面对生活，有效利用“余光”，发挥“余热”。

　　（2）细化培训内容

　　培训的内容内容，可以从经济、家庭、再就业等几个方面细化：

　　◎人生设计与人生价值的重新认识

　　由于工作的性质或者其他的条件的限制，有些人人在自己的岗位上兢兢业业的工作，获得了荣誉、地位，也不可避免地失去了人生其他的方面的追求。比如身处高层的领导，养成了发号施令的习惯，虽然能够高标准完成任务，却在人际关系的圈层中，疲惫不堪。这时企业提供一个脱产培训的机会，充足的培训时间能够让他们有机会静下心来，回想自己的得与失，加上培训老师的认真辅导，帮助谈解决自身面临的困境，让他们重新认识人生的价值，结合自己主要的资源、实力和特点，设计期望的退休后理想的生活模式。目前，北京、上海等经济发达地区，部分企事业单位认识对即将退休人员培训的重要意义，已经开展了各种培训活动。

　　培训活动的表现形式可以是通过指导他们组建顾问团、咨询团、指导团、志愿者队伍等，组织即将离退休人员面向社区、面向青少年、面向农村特别是贫困地区，参与科学普及、教育培训、技术咨询、、科技文化卫生“三下乡”等活动；或者让他们从事青少年教育、传播科学文化知识，咨询服务、医疗卫生、科普宣传、科技开发应用等自身特点的工作，让他们在实践中体会人生的价值，克服退休恐惧心理，积极地奉献自己的知识、经验和能力，继续发挥余热。

　　◎能力的再开发

　　由于科技的进步和企业的快速发展，许多员工的知识结构亟待更新。部分离退休人员存在知识老化、原有知识结构与现代经济社会发展要求不相适应问题。比如，原先许多原来用手工操作的项目，现在则用计算机，而多数离退休科技人员不能熟练掌握这一方面的东西，就会影响工作的效率。在员工原有知识结构的基础上，对他们进行新的技术、技能的培训，优化其知识结构，提高自身适应社会进步的能力。

　　◎健康和家庭问题

　　身体和心灵的健康以及家庭关系的状况将直接影响退休后的生活质量。在培训中，讲述有关生活保健的基本常识，饮食结构的合理搭配，兴趣爱好的培养，有助于员工陶冶情操，放松心情，使企业员工能够更好的适应退休后的生活。

　　◎再就业的准备

　　面对世界性老龄化的挑战，西方一些国家倡导了生产性老龄化，包括适当延长退休年龄和发挥退休人员“余热”等形式，通过老年人就业和再就业，促进了社会经济发展。我国在这种大的环境的影响下，应该结合企业实际的情况，积极开展技能培训、管理知识培训，推动再就业工程的发展。

　　◎退休金的使用和管理

　　及时了解国家和政府关于退休金方面的政策和实施方针，制定适合企业员工的培训方案，让员工“明明白白”的计算自己的退休金收入，端正态度，有利于清楚合理的安排自己的退休金。

　　5、培训评估

　　在评估退休适应性培训计划或项目的效果和效益时，可参考柯卡帕切提出的“四个标准”，从四个方面衡量培训的效果。

　　第一，了解培训对象的反应。即通过问卷调查、观察、访谈等形式，获取培训学员对整个培训过程的意见和看法，包括对退休计划的安排满意度调查、退休生涯的在设计适合度调查等等；包括对培训内容、培训人员的授课方式、时间安排、环境设施等各方面的反应程度。

　　第二，综合考虑知识标准。从员工培训学习所获得的有关技术、技能、态度、行为等纬度，衡量培训的效果。可以在培训课程结束后，让学员根据自己的实际情况、学习的理解程度，制定学员退休计划，包括时间的安排、健康常识的了解、退休金的使用情况等等。

　　第三，追踪培训后学员的行为标准。要及时考察学员培训后在生活和工作中的行为变化，尤其是良性的变化，对他们的反馈意见进行核定，评估培训的影响力。

　　第四，验证取得的成果。即培训活动的开展对企业及工作环境产生什么影响。包括人员流动是否健康、员工满意度是否增加、社会对企业开展退休适应性培训后的评价是否提高等等。

　　这四项标准可以从不同的侧面、不同的层次提供培训信息，对培训工作进行检测，发现培训工作中存在的问题。

　　分析评价培训效果可以采用定性的方法和定量的方法。如果能够把组织问卷调查和相关测试、专家访谈、案例分析等定量的分析方法和定性的方法结合起来进行分析，会提高培训评估的效果和正确性。

　　三、我培训我收获

　　有效利用退休人员的经验和能力的角度来看，企业如果对他们进行再就职或者继续任职等职业生涯的开发，将促进不同类型的人员在不同层次、不同范围之间的合理流动，有利于企业建立合理的人才退出机制，实现企业内部人力资源的合理配置，加速企业新陈代谢速度，增强企业活力。同时，也能够改变员工对“退休”的片面认识，树立正确的“退而不休”、“夕阳无限好”的观念，为退休后家庭生活的和睦打下良好的基础，寻找到实现自我价值的新途径，让他们尽可能地寻找自己的兴趣与爱好，以利于他们能够保持积极的、较为乐观的心态去面对退休后的生活。

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