智典网[www.zeedy.com]: 通过马斯洛需求层次理论,项目经理识别员工需求,并且掌握不超越权限激励项目成员的尺度之后,项目经理可以提供下列条件来激励项目成员: 自豪感或自我满足感 机会的保证 许可的保证 如果可能,进展的保证 如果可能,提升的保证 认可的保证 把工作做好的方式,而不是保住职位的方式 理解专业人员的需求是帮助他们实现其真正潜能的重要因素。这样的需求包括: 有趣味并且有挑战性的工作 有专业刺激性的工作环境 职业发展 全面的领导能力 实实在在的奖赏 专门的技能 管理方在解决问题时能提供帮助 明确界定的目标 恰当的管理控制 工作安全 高级管理人员的支持 良好的人际关系 计划得当 明确的任务定义 开放的交流 最小的变动 激励项目成员,以便让他们感到得到这份工作不容易,特别是因为项目的生命周期是有限的。在项目环境中提供保障的具体方法包括: 让项目成员了解为什么他们能做他们所从事的工作 让员工感到他们属于这个工作小组 把员工安排到他们最适合的岗位上 让员工了解他们的努力会怎样融入宏伟的蓝图之中 因为项目经理不能通过承诺物质利益来激励员工,因而他们必须吸引员工对自豪感的兴趣,对荣誉感的追求。恰当激励的指导方针如下: 采取积极的态度 不要批评管理层 不要做出不能兑现的承诺 分发客户报告 给予每个人他需要的关注 激励项目工作人员的方法有许多种。一些有效的方法包括: 分配具有挑战性的工作任务 明确界定期望的业绩 批评和荣誉均得当 给予诚实的评价 提供良好的工作氛围 营造团队氛围 提供恰当的指导
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