主持人：各位网友大家好！欢迎大家收看今天由网易科技、网易财经、网易商业报道联合推出的品牌领SHOW的首席访谈，也就是总裁访谈时间，本次品牌领袖选择的企业是全球最大的网络设备制造商思科，我们请来了思科的中国总裁林正刚先生。

思科在改变人类沟通和工作的交流方式

林正刚：各位网友大家好。

主持人：我们还请来了我们的老朋友，品牌领SHOW的战略合作伙伴，全球最知名的品牌顾问管理咨询机构，InterBrand中国的CEO陈富国博士。

陈富国：各位网友大家好。

主持人：我们本次对话主要是希望林总能够对外界展示一下思科的品牌战略，也希望陈富国博士能够为我们带来思科中国品牌战略的精彩解读，下面本次访谈开始。

主持人：第一个问题要向林总求证一些问题，很多网友都在关注，思科到底是一家做什么业务的公司？为什么一个做路由器以及大型网络设备的公司开始走向前台，做网络电话会议系统、做消费网络产品，逐步开始更加地面对消费者？究竟思科和普通网民有哪些关联呢？

林正刚：OK。关于这个问题，覆盖了二十几年（笑），我想，如果让我去描述思科做什么，可能需要用两点来说明一下。第一就是，思科这家公司一切的技术都是为了推动互联网的应用，发明也好、创造也好、并购也好，我们一切的技术，都是为了推动互联网应用。另外一点，我们一切的业务，管理的一切应用都是以互联网为基础的。从这两点可以描述思科这家公司。

林正刚：你刚才也说了消费者，我觉得从一个公司的发展来说是很正常的，说到企业的发展，你在历史上看一些比较成功、相对存在时间比较长的企业，有一点都是共通的，就是它一定要不断地创新。

如果它什么时候停止创新的话，它的企业寿命就有限了。所以在过去二十几年里可以看到，思科从一开始发明路由器一路过来，到现在的思科网真，你可以看到我们不断地尝试推出新的东西，但是（它们的共同点是）这些技术一定要适合、一定要达到客户的要求，这个是很重要的一点。

所以如果从这个角度，是看客户要求什么。从这个角度来了解的话，你就会很清晰地看到思科走的方向是什么样的。

林正刚：举个例子，最终希望网络做到什么样子？我举个例子啊，可能有点幻想，但实际上却是离我们很近的。现在我们三个人坐在这里聊天，网络能做什么呢？你（张京科）在北京、你（陈富国）在美国，可能我在上海，但感觉却（好像）坐在一起，我觉得网络最终应该是做到这一点，完全没有距离了。

网络最终的作用就是，让不同的人能够在没有距离地情况之下互相沟通、互相合作，最后得出来的成果能提高整个人群的生产沟通效率，一切的技术都要（在将来）做到这一点。

如果你这样想的话，就可以很清晰地看到我们网络发展的路线是这样走过来的，从路由器、交换机，那一段基本就是沟通，（将数据）送过去、送过来，但是没有别的了。

但是随后我们加上了高新技术（Advanced Technology），就是在沟通里加上字，种种内容。

然后第三个，刚刚你问到的一个问题就是网真，其实这是第三部分的延伸，这就是直接拉近用户的距离，通过网真、IP电话（统一通信）这类的技术。

所以我们的技术是这在三大块：一个就是基本的“水管”部分，怎么去沟通；第二部分就是将智能加入到“水管”里；第三部分就是网络的延伸。

就像我说的，网络最终的目标是希望将所有人都连在一起，这是最后的目标，所以我们最近在市场上提出一个新的“新网络以人为本”的概念，最后，网络是人本网络。

陈富国：我觉得思科这两年的变化正好印证了刚刚林总说的过程，这两年网络在变化，思科也在变化，思科诞生的那一天开始就与网络密不可分地连在了一起。

但是网络是什么？现在讲的网络和二十年之前讲的网络完全不一样，这是一个难点，怎么样跟我们的目标人群，尤其是现在你越来越走到普通人群当中了，怎么样跟人群沟通，我是谁，我在做什么，所以我觉得刚刚小张提的问题也是非常尖锐的，你到底是做什么的？

由于技术的不断变化，我们只能说思科代表网络，思科推动了网络技术，思科推动了网络应用延伸到人们的生活中去，这是一个非常好的故事。

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