你可以从这家中国最大的家电制造商的海外行走故事中学到什么 最近,美国《商业周刊》委托权威品牌调查机构Interbrand评选出12个“最有望国际化的品牌”的中国品牌。结果显示:海尔作为家电领域的惟一入选者,在全球范围内“已经获得了相当的认可”。事实上,作为海尔集团,也是中国企业最先走出的海尔冰箱已经在海外行走了18年,产品遍布全球160多个国家和地区,有超过5200万个家庭,大约2.6亿消费者已经成为海尔冰箱的海外用户。正因为有这样一个群体对海尔冰箱的消费,最终使海尔及旗下冰箱产品在全球“获得了相当的认可”。 从中国最后一个上马的冰箱项目到1990年成为中国市场第一,海尔冰箱用了6年时间。此后的18年里,海尔再也没有失去这一位置。紧接着,海尔冰箱又开始了艰难的海外行走。18年的历程使这家年轻的冰箱品牌面对的坎坷很多:如何走出去?如何参与当地竞争?如何面对海外的困难以及应对不公平的竞争等等。 18年的全球艰难行走之后,最被市场认可的是海尔冰箱为满足全球用户需求而不断进行的创新与实践。这些宝贵的“全球经验”可直接被中国企业参考或借鉴。 “走出去”的艰难 1990年,当海尔冰箱决意走出去闯世界时,立刻在行业内掀起轩然大波,质疑声此起彼伏。但海尔坚持走自己的路,并选择从最艰难的市场进入,开始了“先难后易”的海外之旅。 选择将产品首先出口到德国对海尔来说又是极具挑战性的课题。尽管当时海尔已经通过了德国的安全认证,但客户依然不接受海尔冰箱。因为那时别说是中国货,就是日本冰箱也很少能销售到德国。而海尔冰箱对自己的产品充满信心,他们提出做一个试验:把海尔冰箱与德国冰箱摆在一起,都揭掉商标,让德国客户自己选。结果客户最终选中了海尔冰箱,德国人很诚实,一下子就给了海尔2万台冰箱订单。3年后,这样的结果再次上演:在德国的《TEST》杂志一年一度的对德国市场上销售的进口家电进行抽检中,海尔冰箱获得8个“+”号,是所有受检的冰箱中名列质量第一名!比德国本土冰箱品牌还要好。 凭借18年前就已经超越德国老牌企业的产品品质,海尔冰箱在未来的全球行走中,不断加速。如今,海尔冰箱已经跨越了“走出去”的门槛,开始在世界市场创全球化的冰箱品牌。 海尔以“先难后易”的方式出口创牌并获得成功的方式表明,中国企业要“走出去”创牌有两个原则可借鉴:一是坚持自主品牌;二是从最难的市场进入。事实上,从最艰难的市场进入会面临难以想像的困难,但如果能坚持选择与高手过招,就会在不断的交锋中提高自己。事实也的确如此。海尔法式对开门上市后,使海尔成为全球惟一能同时生产欧、亚、美不同风格冰箱的品牌。 这是海尔“走出去”的“全球经验”。
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