尽管是谈企业内部生命系统的创新,但是我却是从外部谈起,因为内部生命系统是外部生态现象的反映。有人认为东西本来是内生的,不是外面有什么里面才有什么,而从进化论来说,内部东西的产生是因为外部的需要,所以,内部生态系统反映的是外部生命系统,同时内部系统是反应性的,具备对外部事态变化的敏感反应能力。

  从这个角度来说,我将首先预测未来的企业环境,然后谈企业内部的生命系统创新,简单地说要回答三个问题:第一,十年以后社会环境是什么样的?第二,外部生态通过什么机制反映到内部?第三,生命系统将变成什么样?

  从伟大的构想预测未来社会未来十年将发生什么?这存在很大的争议,因为大家分析的方式不同,比如用基督教和道教的方法来分析,结论不会相同。但不管怎么说,未来社会的设定在今天有一个重要的影响因素是技术因素。托夫勒写了《第三次浪潮》,还有《权利的转移》,以及跟互联网相关的书籍。如果用20年时间看托夫勒写的书,几乎在15、20年前预测的事物,相似程度超过95%,所以,这就超越了一般按照经济学或者根据历史学说未来发生什么的思路,是用一种影响未来生活的关键技术因素或者生产力因素,然后来推定社会的趋势。

  按照这种思路,我根据最新英国的“独立报”发表的一篇影响21世纪最重要的发明,我做了一个归纳,看看这些发明影响了哪些方面,然后反过来看看未来会怎样?这些发明可以简单归纳为11种趋势。

  这11种趋势反推过去,就是我们未来10年或更长时期将要面临的社会现实,这就构成了所谓的社会生态环境会有五种变化:人们的消费方式会有变化;能源出现危机;社会更加平等;技术出现突破;事物逐渐变得简单。

  哪些趋势需要我们的管理与设计构想

  从现在的社会趋势看有两个重要的特征,一个是全球的一致化,中国人可能比100年以前或20年以前更像美国人的生活方式,美国人跟以前比较会更像中国的生活方式,中国制造东西越来越多意味着生活中的中国元素越来越多。此外,中国社会还将有些不同于全球的趋势,大致有以下六个方面:年轻权力崛起带来的主流社会青春化装嫩需要(Groups):年轻权力崛起带来主流社会青春化装嫩需要,这代表年轻人在社会权力的上升,这跟中国社会独生子女和独生子女条件下新的社会生态有关。

  中国将出现重组了的新的小城镇消费服务中心:中国将会在农村出现大量的,以消费服务为中心的村镇。这在讲新农村时很少讲到,过去中国农村发展依靠工业带动的时代过去了,没有人再到小乡镇搞投资,不会再到小城镇搞简单投资。今天中国农村建立新农村、集体医疗以及商业服务怎么办呢?更多不让你们建新房子,要集中居住,将来以村为例进一步重组,更像美国的小镇、以消费和服务为中心的新态势。

  非主导的系统宗教背景下的社交关系规模化与临时化:中国人快速消费,这和中国人的信仰密切相关,因为人们对于其他人、人格化的品牌和人格化的法人都不具备忠诚的导致义务。

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