唐骏：把控创新大局

　　前微软中国区总裁唐骏认为CEO在创新中应该是一个把控大局的角色，过多的参与反倒会让创新型人才难以实现更大的突破。

　　以普通工程师身份进入微软并迅速脱颖而出，唐骏说自己是微软创新机制的受益者。“比尔·盖茨在自主创新中的领导风格给了我机会。”

　　刚进入微软时，唐骏觉得前途一片黑暗，公司人才济济，想要出头谈何容易？“我走了三步曲，第一步提出公司的问题所在，第二步提出一个解决方案，第三步我提出的微软操作系统国际版本开发的新模式在技术上得到了认证。当我三步曲提出以后，微软公司很快接受我的建议，组成一个团队，由我带领重新对微软操作系统进行全方位的改变，最终使我从一个工程师变成一个部门经理的角色。”

　　唐骏坦言，如果当时微软对自主创新的态度是CEO或部分高管参与，他就不可能有独自领导整个创新团队的机会。

　　当上微软中国区总裁以后，唐骏依然在中国区沿袭这种给员工最大空间发挥创新想象的机会。在一次例行的会议上，唐骏发现当时有一个叫李万钧的新入职员工提出公司现行的报表系统很滞后，就帮助李万钧在微软（中国）实行由他自己设计的内部ERP系统，后来这成为微软全球报表系统的模版。李万钧也在26岁的时候调去微软总部出任总监，成为微软历史上最年轻的总监之一。

　　“当然，CEO在创新中更多地把控大局，并不等同于CEO对创新不管不问，而是应该时时处处关注创新鼓励创新。”唐骏认为创新是企业生存的一个必要而且重要的条件，CEO的日常工作就应该是制定创新的大致方向、计划以及对创新组织的长期和短期激励措施等，但不能事无巨细管控创新进程的每个环节。

　　如今已是盛大集团高级副总裁的唐骏也承认这样放开的管理模式需要相对成熟的企业运营机制做后盾。

　　CEO创新角色

　　多数CEO认为他们必须要鼓励创新，指出正确的方向，但不需要面面俱到。从这点来说，CEO要在公司中创造一种适于创新的环境，一如啦啦队长的角色。

　　但也有具体执行创新的人士认为，CEO在这个过程中应该更加积极一点。美国的一家电信公司Avaya产品总监认为CEO应该创造一种包含创新在内的财务和绩效责任制度，便于自己监控。“而CEO的职责就在于分配责任，这种责任短时间内能看得清。”

　　虽然有些创新发生在高级别的讨论或者管理会议上，CEO认为也应该为一些意料之外的创意的出现提供渠道。比如爱默生公司有一个战略投资项目，每年预算2000万美元用来奖励那些提出创意的员工。CEO应该制造一种期待，就是创新无处不在。

　　作为CEO，你要利用自己的企业家能力，包括你的远见判断可能性、你的激情和你的动力、你的解决问题能力、你对于风险的自信等来鼓励创新。具体包括：

　　1.CEO为了创新，绝对愿意重新梳理业务的各个方面，包括公司使命、CEO的角色、高管团队、公司的增长方式等。

　　2.确保自己的员工能系统地获得有关客户的知识、跟随新技术、积极检测和重新思考原先的方法，并对新创意进行试验。通过挖掘公司中每个人的创新天分，CEO建立一种创新的文化。虽然创新始于公司和客户的互动，但如果完全听任客户而不是从管理的角度感觉哪个新创意值得追求，公司也许会陷于险境。

　　3.理解鼓励创新并不是要通过“即兴表演”的管理方式，事实上，CEO需要创建一种包含考核、责任、激励在内的鼓励创新的管理体系。作为管理者，CEO需立场坚定地使用这些程序和考核方法来管理创新。

　　4.利用自己的企业家激情创造以前不存在的东西，要避免自满，克服以前不能解决的问题，同时眼中要有宏观的蓝图。

　　5.清晰描绘你的愿景，并且在所有员工面前保持一贯的立场。

　　6.通过把不同观点聚集在一起，利用多元化的团队诱导创新。当不同的人一起工作，就会找到独特的有创造力的新观点。

　　7.挑战自己的角色。在公司的早期，你是领导的创新者，随着公司扩大，必须从每日的运作中摆脱出来，关注更广阔的蓝图比如正确的程序、创新所需的企业文化，企业文化建设等。

　　8.个人需要不断学习。这能够确保你在公司的各个阶段都能担任其领导人。

　　（凯瑟琳·卡特林（KatherineCatlin），卡特林顾问集团（TheCatlinGroup）的创业伙伴，该公司与美国诸多公司有着合作关系，莫克编译）

上一页 1 2