有的人,上帝给了他一切,惟独没给翅膀;有的人,上帝什么也没给他,惟独给了梦想。何永智属于后者。
对于重庆市火锅协会会长,有火锅皇后之称的何永智来说,她的人生是和火锅分不开了。这个带有传奇性的女性创造了一个白手起家的创业经典范例。
三口锅起家
有人问何永智:“当年你只有三口锅时,想到过能成为亿万富豪吗?”被誉为中国“火锅皇后”、“中国阿信”的重庆小天鹅集团总裁何永智回答说:“别说亿万,就是百万在当时连想都不敢想。当年想着只要挣到5万块钱就不干了!”
20多年前,重庆八一路“好吃街”上,一家16平方米、只有3张桌子、3口锅和3个打工仔的小火锅店开张了。经营这家小店的是夫妻俩,男的叫廖长光,女的叫何永智。两人把家中仅有的3000元钱换了这间沿街的店面,做起了小生意。女主人将小店取名为“小天鹅”。
何永智在家中排行老七,人称“七妹”,原来在重庆的六一儿童鞋厂担任设计师。丈夫是一名电工,两人的家境都不好。还在谈恋爱的时候,两人就为结婚的房子而犯愁。为了赚钱,何永智每天上班后,在家打“海狐绒大衣”,还是男朋友的廖长光便拿到集市上去卖。就这样,两人攒了几百元钱,买来了一处简陋的私房作为洞房。转眼夫妻俩结婚3年了。
一天,廖长光对妻子说:“你知道吗?我们住的房子,现在可以卖到3000元钱。”对当时的他俩来说,这可是一笔天文数字。何永智想,拿这钱做小生意,不是一举两得吗?于是,何永智夫妇把房子卖了,用这笔钱开起了火锅店。小店开张了,何永智忙前忙后,第一个月下来倒亏了几十元。他们没有灰心,在味道和服务上下功夫,生意总算一天天好了起来。几个月后,夫妇俩都辞去了工作,专门经营火锅店。那年,何永智29岁。“小天鹅”的生意十分红火。店里原有的3张桌子已根本不够了,店堂外加了桌子还是不够。桌子没有了就把啤酒箱子翻过来,上面放上一块木板当桌子。下雨了,就在上面撑把雨伞,客人披上雨衣,依然吃得津津有味。何永智经营火锅自有妙法,客人们说,这家老板服务特别好,调料大瓢大瓢地加。她的顾客大部分是回头客。
小天鹅当年的生意火爆情景,现在还有很多人记忆犹新——那时候何永智手提8磅的温水瓶,温水瓶里都是配好的调料。她不断在每一口锅边巡视。走到一个锅边,她便用筷子沾一下尝尝,缺哪一种味加哪种调料。热情、大方、舍得。一位当时小天鹅的常客曾说:“你好舍得哟,不像有些火锅店的老板总不舍得放调料。”她说,调料你又带不走。吃好了,下次再来。你来一回,多少都会赚你一点的。这使得很多食客当时就觉得这个女娃不得了,耿直、坦率,迟早要成大事。
火锅也要创意
生意越来越红火,何永智意识到不扩大规模、不走出去不行了。1990年夫妻俩在成都郊外的经济开发区租了间2000平方米的房屋,投资180万元,开设了重庆市以外的首家分店。为适应市场的需要,何永智专门聘请一位赴法留学3年的工程师,将3层楼分别装饰成欧式风情、南亚风情和民族风情,命名为“重庆小天鹅火锅大酒店”。
何永智是个喜欢求新求变的女人。许多外地人慕名而来,也想尝尝重庆火锅,可实在麻辣得受不了。她想来想去,想出一个把火锅一分为二的办法,便自己动手,在锅中间隔一块板,将红汤和清汤分开。起初,这一举措并不成功。由于隔板与锅齐平,最先沸腾的红汤总是跳进清汤里串味。
一天,何永智和廖长光在江边登高望远,见长江和嘉陵江在朝天门汇合,气势汹涌、浩浩荡荡,两江之水结合处却迟迟不相混合,在江心有一道明显的水线。顿时,何永智来了灵感:把火锅中间的隔板搞成太极图形,一半清汤一半红汤,这样两边的汤就不会溢出来了。这就是后来走向全国的鸳鸯火锅。后来,何永智又将大锅里套小锅,小锅里面盛清汤,大锅里面盛红汤,想吃什么都可以。从清汤里面夹菜滴到红汤的味道,而红汤却不易混进清汤。上海《文汇报》曾报道这是“最简单的创意,最赚钱的革命”。
当然,何永智在20多年的火锅经营中还有多种创新和发明。第一个发明“鸳鸯火锅”,让重庆的麻辣火锅走向全国各地;第一个推出“荔枝味”火锅配方并获“意大利国际博览会”金奖;第一个推出自助餐,使经营增加了透明度,让客人吃着放心,并在全国风靡;第一个采用大型歌舞伴餐,增加了文化氛围,使单调的吃变得丰富多彩,让火锅走向高档化;第一个发明子母火锅,并获“世界设计人专利”。鸳鸯锅、子母锅解决了众口难调之难,满足了每一个人的口味。将抽油烟机安在火锅桌上方,液化气罐配以抽油烟机,使重庆火锅告别了“烟熏火燎”的历史,走进了大雅之堂。
何永智在小小的火锅里充满智慧地捞着,每一次发明创造也给她带来了丰厚的利润,使她从一个小小个体户成为一个大型企业集团的总裁。