【寻珊珊】：谢谢李总，我们刚才了解了李总、了解了宏耐地板，目前行业里最近被炒得沸沸扬扬的三个话题，我想请李总跟我们聊聊。第一个就是网上建材的团购已经成为一种风潮，很多老百姓买完了房子装修的时候首先要到网上看看有没有合适的品牌在搞团购，一些品牌的建材商也看好了这种网上团购的销售模式，也都纷纷效仿，不知道李总对网上团购建材有什么看法？

　　【李卫】：应该说网络本身是一个新兴的媒体，网络采购在中国来说更是一个新颖的模式，我一直以为中国在新兴事物的接受程度上是远远超过西方国家人，对于新鲜东西的接受能力非常快。网络团购我认为是非常好的一种模式，人多力量大，用集体的力量把商家的利润给削掉，能够用最合理的价格买到产品，这是一个值得鼓励和推广的现象。对我们商家来说实际上也是一个好事，因为可以用最简洁的方式、最少的费用来销售我们的产品，这样我们也可以把我们一些原来用于支付比如说建材卖场的费用、人员的费用这些等等的流通环节的费用减掉，优惠给消费者，我觉得这是对双方来说都是非常非常合适的。所以对宏耐来说不仅仅是不排斥，而且我们对这种网络团购也积极地支持配合。

　　不过有一点我想指出的就是我们现在的网络团购处在发展初期，在各方面的管理、运作还有不规范的现象，所以这个时候也经常会有一些问题发生，比如说现在愿意参与团购的大企业比小企业要少，就是说小牌子愿意参与，而大企业、大牌子不愿意参与。为什么呢？因为它破坏整个品牌的市场秩序。

　　第二，大企业，大品牌的空间比较低，因为它在市场比如一些传统的渠道销售的利润很低，不能够给消费者很多差价的空间。而一些小品牌，甚至一些劣质产品由于它在市场上标价比较高，而且它在传统渠道的销售非常少，所以它好象可以给我们消费者很大的一个差价空间。但这样会造成一种误导，在团购过程中经常出现质量问题和售后纠纷，消费者好象是买到了很便宜的产品，实际上这个产品是不能保证质量和服务的，在这个问题上我也提醒组织者和消费者注意，尽量找著名的厂家，著名的品牌来进行团购。

　　第二点，一定要给这些人留一点点空间，否则的话它要考虑，如果没有空间，有些企业会从其他方面考虑我能不能多赚钱，比如说减少一些附加值，减少一些服务的供给，尤其我们地板行业的服务安装非常重要，虽然便宜了，可能你享受到的服务、享受到的价值。

　　【寻珊珊】：就是价格打折，服务不打折来选择这种品牌。

　　【李卫】：对，所以要双方合适。

　　【寻珊珊】：那对于网络团购，我们宏耐有没有自己特别行之有效的方法呢？

　　【李卫】：我们在北京，大约是2002年开始做团购，一开始也是没有经验，通过这几年的摸索应该说总结了一套自己的东西，不能称为行之有效，但是可以跟大家交流一下。

　　首先一点，当我们遇到团购的时候所采取的态度首先是欢迎。第二我们对组织者会协商一下游戏的规则，先在工作之前制定一些标准。“我们空间比较小，那我的空间是多少，我为什么能让你这么做，为什么你要求更多我不能让”——这种沟通和交流还是非常关键的。最后应该说实实在在，我觉得这种信息对称非常关键，因为对于消费者来说，它不是这个行业的专家，所以在这个时候一般会组织一个消费的课堂，给他们先对这个产品，对整个行业进行一个介绍，然后再选择。虽然你不一定非要选择宏耐，但是我一定要告诉你地板是怎样回事，这样你在选择的时候最好减少上当受骗的可能。这是我们做的，最终消费者是相信这种你诚信，他也相信你，最后他也会选择你，这是我的一个理念。

　　【寻珊珊】：在05年的时候，地板行业发生了一件很重要的事件，就是E0的标准之争，很多品牌在抢注E0作为企业的形象、标准。对于这个问题，不知道李总您是怎么看待的？

　　【李卫】：我觉得中国的企业在发展的初期很多的商家比较着急，迫切希望能够迅速成长。但实际上中国目前是越来越规范，消费者也越来越理性，应该说这种投机机会越来越少，能够一夜成名的机会也越来越少，所以我首先想提醒中国的企业和商家还是脚踏实地。

　　E0是我们人造板行业一个甲醛释放量的一个标准的符号，能够达到E0的产品应该意味着它是一个非常健康、环保的产品。它是一个很高的境界，在欧洲它也是非常高的，因为欧洲的标准是E1，E0并不是强制性标准，只是个别企业的标准。中国的企业已经赶上了世界的水平，大家都在做这些非常高标准的产品提供给消费者，这是一个好事。但是如果我们把这个一个标准的东西作为一种商标来注册，变成自己私有的，我觉得这是一个不好的现象。因为我们的消费者不知道怎么回事，他光知识E0就是好，这时候你说E0是我的，消费者就选择你的。实际上你注册E0的商标并不代表你的产品质量达到E0，这是一个概念的混淆。

　　通过媒体消费者会越来越明白，E0的产品和E0的商标并不是一会事。我们国家并没有把E0那地板的标准，所以国家受理了这种商标，但是现在已经把E0的标准提到了议事日程。我可以告诉大家，今年新的国家木地板的标准即将出台，已经把E0作为一个重要的标志写进国家标准里面，到那时候商标局也会有说法，因为国家规定，这种标准里面的符号，功用的符号是不能用作商标的，到时候，真相也将大白于天下。我们的消费者也可以在这种非常良好的环境选择E0的产品。

　　我们鼓励E0级的产品但是我们并不同意自己根本不是E0而把自己说成E0，误导消费者，我觉得这是一种非常不诚信的行为。

上一页 1 2 3 4 5 下一页