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　　面对国内外厂家众多新款产品汹涌而来，国家兑现WTO承诺进一步调低进口关税，2006年的行业市场竞争进入了空前激烈的时期，公司要能够参与竞争并在竞争中脱颖而出取得更大的市场份额，必须高效地培养自身整体营销服务人员的现代营销意识和手法，提高市场应变能力和战斗力，以适应消费市场变局，培训则是其中最重要的手段。而培训体系的设计出台有利于公司总体目标的实现，有利于竞争能力、获利能力及获利水平的提高。　　

　　一、培训工作的组织体系

　　1、 培训工作内部组织总体框架

　2、 成立培训工作领导小组

　　组　长：总经理

　　副组长：副总经理

　　成　员：各部门长

　　执行秘书：培训主管　

　　3、 各部门培训职责

　　①培训工作领导小组工作职责

　　---审议年度培训工作总体规划

　　---审核年度营销网络培训课程开发规划

　　---组织开展年度培训合作伙伴招标工作

　　---对内部培训师的资格审核

　　---组织召开季度培训工作例会

　　---审核培训计划实施效果

　　②综合管理部工作职责

　　---公司培训管理的归口部门

　　---制定年度培训工作总体规划

　　---专业培训机构招标考核管理

　　---负责公司新员工的入职培训以及内部员工的常规培训

　　---组织各部门实施职能范围内的培训活动

　　---内部讲师的管理

　　---培训效果评估与考核管理

　　③各部门各大区培训负责人职责：

　　---制定本部门/区域培训计划，并组织实施

　　---对培训课程的实施进行检查、考核

　　---负责编制本部门/区域专业性的培训教材，主持内训

　　④各部门培训员工作职责

　　---编制本部门下月培训计划、上月培训工作小结

　　---负责本部门当月培训工作的实施

　　---负责跟踪培训计划的落实，并根据本部门情况及时提出调整建议

　　⑤销售代表、服务代表职责

　　---负责转训相关营销、服务培训课程

　　---负责经销商、服务商的内部培训工作支持及考核

　　⑥各部门培训分工

　　综合管理部： 对公司内部全体员工的培训

　　网络部：对经销网络人员的营销、管理等培训

　　售后部：对服务网点人员的管理、技术等培训

　　销售部：对信息员的业务培训及指导

　　市场部：对促销员的业务培训及指导　　

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