www.zeedy.com 近智者，距经典不远！ 会员登陆 | 会员注册 | 会员中心 | 加入收藏 | 设为首页
现在的位置：首页 > 控制面板 > 查看信息
提示信息
您还未登陆，点击这里进行登陆操作；注册请点击这里。

标题： 如何接待噩梦般的客户——4种最难缠的客人及应对方法
查看权限： 需要 [免费会员] 级别以上与扣除 1 点积分才能查看。
发布时间： 2008-05-03 23:58:47
信息简介： 　根据最新的调查，从事面对面客户服务的工作者认为最难缠的客户是以下四类人： 　　1、固执的怪人 　　这种客户不关心解决问题，而是“为了投诉而投诉”。他们的座右铭是“我是对的，你是错的。”他们尽全力去证明自