第四，解决宣传的问题。要在企业内部宣传和使用数据库营销。实事求是地说，有不少管理人员以及业务人员，甚至包括营销人员，对数据库营销了解不多，学习不够。事实上，数据库营销同样可以用在邮政的客户中，可以做绿卡账单的试点、寄发邮政业务宣传和服务质量征询意见函、宣传“三农”产品和进行商务汇款、短信业务的营销。

　　要走出绿色围墙，加强对外宣传数据库营销。只要走出去，就会发现，市场空间非常大，关键是我们的宣传跟不上，客户不了解就不会使用。对银行、保险等公司、行业,我们应该主动宣传，主动帮助他们通过使用数据库卖商品、卖服务、传递公司信息、进行渠道管理、收集顾客情报、联络顾客情感等；对农村养殖户、种植户、运输户、农产品基地、农家乐，要为他们量身定做农村数据库营销方案。

　　第五，解决客户认证的问题。随着人们依法维护自身权益意识的增强，对数据库中涉及的个人名址信息应得到客户认证的问题，应提到议事日程上来。

　　早在2005年，全国政协委员就提出异议，认为家庭地址、电话等属于公民人格权的一部分，邮局作为提供邮政服务的公共企业，不得未经权利人准许向任何第三人披露有关人格权的信息。

　　数据库的建设和营销，一定要有客户的授权。目前，对客户的信息进行认证可以通过邮政窗口，可以通过问卷形式进行。尽管这项工作正在做，但还做得不够，我们还要加强对已认证数据的维护和技术管理手段，在对方认证时拒绝收到商函的客户，一定不能再寄商函，否则，输官司的可能就是我们邮局。

　　第六，解决投递的问题。投递不到位，已经成为影响数据库营销发展的一个关键因素。究其原因，除因我们的数据库数据由于缺乏维护造成数据陈旧以外，还与投递工作未得到足够重视、投递员对商业信函投递不认真、投递考核办法缺失等有直接的关系。另外，收件单位或收发室等对商函的“另眼”看待，也是一个重要的原因。

　　因此，我们必须加强对投递工作的领导，优化投递员队伍，强化对投递工作的检查指导。同时，我们还应加强对收发室等直接接触投递信函部门的宣传，告诉他们，商业信函也是受法律保护的邮件，不得随意丢弃或损毁。

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