七、迷信创新
　　可口可乐公司的另一次失败发生在创新上。
　　1985年4月23日，可口可乐公司董事长罗伯特戈伊朱埃塔宣布了一项惊人的决定。他宣布，可口可乐公司决定放弃一成不变的传统配方，原因是现在的消费者更偏好口味更甜的软饮料，为了迎合这一需要，可口可乐决定更改配方调整口味，推出新一代可口可乐。
　　为什么要变？因为在上世纪80年代，可口可乐在饮料市场的领导者地位受到了挑战，市场增长速度从每年递增13%下降到只有2%，为什么会这样？主要原因是竞争对手百事可乐来势汹汹，超过了可口可乐的发展势头。
　　但在“新可乐”上市后的一个月，可口可乐公司每天接到超过5000个抗议电话，而且更有雪片般飞来的抗议信件，可口可乐公司不得不开辟了83条热线，雇佣更多的公关人员来处理这些抱怨和批评。有的顾客称可口可乐是美国的象征，有的顾客威胁说将改喝茶水永不再买可口可乐公司的产品，更有忠于传统可口可乐的人们组成了“美国老可乐饮者”的组织，在全美国发动抵制“新可乐”的运动，而且许多人开始寻找已停产的传统可口可乐，这些“老可乐”的价格一涨再涨。
　　面市后两个月，“新可乐”的销量远远低于公司的期望值，不少瓶装商强烈要求改回销售传统可口可乐。最终可口可乐公司决定恢复传统配方的生产，可口可乐的这一次创新遭受了巨额损失。
　　可口可乐这一创新行为的失败，对执行有很大的启发意义。执行就是把简单的事做到极致，也就是常说的，把简单的事做得不简单。但是很多老总却不这么想，他们总觉得有捷径可以快速成功。所以，在很多企业家那里，创新其实等同于走捷径。事实上，伟大企业的成功有多少是靠创新成功的呢？
　　IBM不是计算机的发明者，但IBM却是计算机最大的受益者与领导者。质量管理是美国人发明的，但是真正受益的却是日本人。比如说计算机最好的操作软件来自苹果，但是真正领先的却是微软。
　　华为的任正非曾经讲过一句话：“方正有技术而无管理，联想是有管理没技术，华为既没有技术也没有管理。”在这三家公司里面，有技术没有管理的方正是最差的，联想有管理没有技术其次，华为没有技术和管理，反而是最好的。
　　这种对应关系说明什么？说明优秀公司之所以优秀，不是技术，甚至不是管理，而是对业务的专注。联想不专注，做多元化，有管理又如何？华为既没有技术也没有管理，但华为很专注，海外市场做到了100多亿元人民币，这是中国公司在高科技领域最大的突破。
　　所以，经营公司重要的是专注，创新只是发生在重大变革的时候。很多企业成功之后，很愿意把成功的经验安上一个创新的帽子。其实，如果一家公司成功经营100年的话，那么创新只是其中的不到10年，大部分时间，这家公司是在沿着已经明确的道路在走，矢志不移，这才是公司成功之道。
　　可口可乐的成功也正是如此：消费者不是在喝可乐，而是在消费可口可乐精心打造的文化。所以，可口可乐千万不要以为消费者喜欢的是它的产品口味。懂了这一点，才有可口可乐百年的基业长青！
　　总经理在执行中犯的这七大错误，就如同在公司前进路上埋下的七枚定时炸弹，随时可能爆炸，毁掉整个公司的前程。对拥有鸿鹄之志的总经理们来说，如果能在执行中不犯或者少犯错误，他们无疑能在基业长青之路上走得更远。如此，则企业幸甚。

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