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　　感悟团队的有效管理

　　这次事件本身并不复杂，但经历了这次事件后，我们团队有了一次非常充分的沟通，形成了团队使命的共识，有了前所未有的向心力和凝聚力，我个人也很好地获得了团队的理解和尊重。事后，在参加了EMBA班的学习后，我更加能够通过这次事件领悟“发挥团队领导的关键作用”中所提到的一些措施和手段：

　　1.事先身卒，有效沟通

　　刚开始，团队成员与我对这项工作的影响并未形成统一的认识，包括工作完成好坏对我们的影响，大家都有各自的想法。通过有效的沟通，我们最终形成了一致的认识和看法。大家在统一部署下，开展各项具体工作时，我也注意与大家一起来完成，可以说有很好的表率作用。

　　2.目标明确，达成共识

　　通过有效沟通，团队不但认可做这项工作对每个人都有积极的意义，而且对如何做好这项工作也有了统一的方法和步骤，为顺利做好工作扫清了障碍、铺平了道路。

　　3.责任分工，而不分家

　　通过讨论和安排，每个人都有了具体的分工和工作内容，同时每个人都朝着共同的目标在努力。这样团队的分工合作达到了天衣无缝。

　　4.严格要求，积极指导

　　为了保证工作质量，我要求每个人都应对分配给自己的工作负责，每一个该复核的数据都要一一复核，每一个逻辑关系都要去分析。而大家在遇到任何的疑问或者不确定时，都可以与我或者任何团队成员或者外部人员进行请教或讨论，提高大家的工作热情和积极性。

　　5.勇于承担责任，争取上级支持

　　在大家担心要承担责任或后果时，我主动释放大家的压力，让每个人都没有后顾之忧。同时，我通过细致的分析和解释，让领导理解我们所不及。即便将来预测数据与实际情况存在较大差异，也能够取得领导的体谅和理解。

　　总之，通过这个事件，我对以上措施有了更深更多的体会和认识。其他我未提到的措施，如“关心成员，善待下属”、“为成员的成长着想”、“提供支持，不多干预”、“待人公平”、“追求创新”，或者我已经如此在做，或者我已经努力朝这个方向迈进，我觉得都是非常朴实而科学的道理。

　　同时，我也认识到自己还有许多需要形成的特质和需要提升的领导力，特别是洞察力和情商：

　　1.感知和洞察力

　　当我团队的思想比较复杂时，我没有任何察觉，等我知道状况时，差点我团队已到无法完成工作的地步。今后除了加强与下属的沟通外，我应该努力培养自己的感知和洞察力，这是优秀领导应该具备的特质。这种洞察力还是把握世界、把握未来的一种能力。

　　2.情感力量

　　情商在形成领导力中具有非常重要的地位。情感力量既要求领导者能够知道自己的感觉，激励自己面对挫折，控制自己的冲动和欲望，又要求领导者能够借助于个人情感力量控制他人的情绪，处理自己及其他人的焦虑，激发他人投入及参与的意愿和能力。我在事件刚开始时，并没有很好地控制自己的情绪，但通过沟通和自己的亲历亲为，我已经慢慢影响我的团队，让他们能够将对工作的情绪变化朝着团队共同的目标奋进。

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