当公司遇到困境或业务变更时,从其他企业"挖"过来一名成功的职业经理人,来担负起改变公司命运或承担新业务开拓的重任,这似乎是一条解决问题最为简单和最容易的途径。然而"空降兵"从天而降,又多是高人,这种距离刚开始是一种美,不过随着物理距离渐渐缩短,企业却发现其"化学距离"却越来越大了。 

    短暂的蜜月,最终却是无言的结局。一连串职业经理人的大名背后,是一个个各自不同的故事。

    哈佛商学院终身教授、世界领导与变革领域的权威,约翰·科特(John P. Kotter)曾指出:企业文化对长期经营绩效有巨大的正相关性。而另一位写出《基业长青》的著名管理学者詹姆斯·柯林斯(James C.Collins)认为伟大的公司都有"利润之上的追求"与"教派般的文化",并且十分推崇"自家长成的经理人"。柯林斯经过研究后发现,"18家伟大的公司在总共长达1700年的历史中,只有四位CEO来自于外部"。"自家长成"的经理人熟悉了解公司文化,更易带领公司进行变革。这也许成为国内一些企业"空降兵"即外部职业经理人频频"下课"的一条关键理由。 

中国的企业文化是否就是企业家文化?

    就中国的本土企业来说,90%以上甚至99%的企业文化都是企业家文化。这和中国企业的现状分不开,首先中国的企业股权结构集中,公众化不够;再者中国的传统文化就是要有一个头儿,大家跟着头儿干。

    传统的管理学理论有五个要素,计划、组织、控制、激励、领导,领导是作为其中一个要素,现在提领导力,是跟人对应到了一起。领导力与企业文化当然有着很深的关联。领导力作为企业最高层的一种力量必须首先竖立共同愿景,就是一个长远的规划。这种责任下放不了,这个共同的愿景本身就是企业文化的一个部份。力量应该在一种动态中形成,领导者即管理者,应当从原来的裁判角色转化为"啦啦队长",要善于激励团队。这体现在领导者的统御能力上,即"给我冲"还是"跟我上"的问题。概念上好说,实际上这个度也很难把握。尤其是企业规模大了以后,只能是"给我冲",不可能"跟我上"了。第三,管理者要讲究亲和力。强调融洽的环境,要知道员工的需求在提高,有很多时候人并不是完全是在为了钱而工作。第四领导力要有意志力,尤其是在面对变革的时候。但这背后也得有文化撑着,一个领导者应当有点"赌性"。就是说,牌差也得沉得住气,得有打掉牙往肚里咽的气度。

    领导力的每一条都能和企业文化对应得上。比如说愿景,如果把企业比作是一个经济动物的话,愿景应该是它的头。领导者要带领这个组织成员来达成这个愿景,这是一个执行的环节。对于统御能力及亲和力来说,必须强调在这个文化体系中不存在例外。文化是一种无形的影响力,领导者要秉承这套文化理念来实施企业的管理。这方面在国有企业里差得比较多。

    另外我认为还不能简单地说企业文化就是企业家文化,至少也应该是企业家群体文化,即企业的高层领导共同认可的文化。同时,这个领导力也是一个集合的力量。管理团队中的成员应当互相补台,不仅要融资、融智还要融性格。

“空降兵”和企业文化的融合

    “空降兵”到一个企业去,往简单了说有两种可能。一种可能是融入企业的文化,然后把企业文化发扬光大,并把管理措施加上去,一荣俱荣。还有一种可能就是,进入这个企业以后不能融入这个企业的文化,或者说被排斥,就导致你离开。

    因为任何一个企业从初创到成长壮大,必然会积淀形成自己独特的企业文化。那么作为职业经理人,特别是外来的空降兵,首先必须把握的一个前提就是要在价值观念共同的基础之上,寻求文化理念的一致性。或者说要先承认企业原有的文化。“空降兵”的到来,在某种程度上会对原有的员工和既得利益者有所冲击。企业对新人总是心存戒备,很难对他们稍有出格或不同于企业旧有规章的举动有所包容,知识的碰撞、人格的冲突始终是彼此无法回避的问题。因此“空降兵”最好主动去了解新的企业,包括企业的发展史、企业文化、决策机制和关键的人际关系等等,特别是在民营企业和私营企业中,最容易犯这样的错误。

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