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标题: 倾听,我们到底该听什么?(图文)
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发布时间: 2008-09-14 13:10:02
信息简介: 最近,很多企业都在思考和探讨“客户经营”,话题不小。在思考如何落实到行为上的时候,和几个老总们交流了一下。说的最多的就是“我们在与客户交流的时候,要多听,一定要学会倾听。” 刚开始,有感触,觉得很有