管理思想如何“落地”》整体分5个部分: 管理思想为何很难“落地”; 从企业文化的角度分析如何“落地”; 从执行力的角度分析如何“落地”; 从组织成长的角度分析如何“落地”; 管理思想“落地”原理。 其中,第一部分:管理思想为何很难“落地”分3个章节: 管理对象存在的三个客观原因; 管理者自身存在的两个主观原因; 管理的层次。 本文属于第二部分,第三章第三节中的第五小节。 1) 组织成员的责任心与信誉度 前面,就企业文化建设中环境的营造问题,我们从制度的制定、制度的执行等方面简单探讨了制度对环境的作用,这些我们看上去似乎还能找到点点滴滴“地”的感觉,但正如我们前面讲企业文化建设时提到,环境除了由制度产生以外,还有别的方法,也可以不由制度来产生。只是,文化环境这个概念本身给我们的感觉就是个飘渺的东西,如果离开了制度,失去了那由制度本身带来的一点点“地”的感觉之后,我们又该如何营造环境呢? 这段话比较饶口,但却是我们对现实中企业文化建设的一个真实感受。比如,组织成员的责任心和信誉度问题。责任心和信誉度本身,同样是一些飘渺的概念。不管我们从制度上如何规定,好象都很难触及到成员内心最本质的东西,很难真正在组织内形成健康的环境。 责任心和信誉度这些东西,都是人性上的东西,组织所面临的这些问题,实际上是人性问题。 在前面,我们特别探讨过,面对人性问题我们该怎么办。 人性问题是不可能被我们彻底“干”掉的,而面对人性问题,我们需要做的是: 首先,认识人性问题。也就是分析清楚,这个人性,在什么样的条件下,什么样的环境下,对我们的管理造成的危害最大。 然后,创造条件,改变环境,让人性对我们管理不利的作用程度降到最低,而让其对管理有利的作用尽量发挥。 在现实中,很多组织管理者抱怨,员工的责任心不够高,甚至有人上升到国家民族的高度来看这个问题,认为西方人素质比我们高,责任心和信誉度都比较高,还举出国内,甚至国人在国外做的种种劣迹来说明这个观点。
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