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第三部分:Insights针对三类消费者的聚类分析,由此作出的媒介策略的推荐 为了更好的理解这些目标消费者,Insights在NewRich2研究项目当中做了聚类分析。基础人群是家庭收入在20万以上的人口,我们选择了20多条生活态度语句,根据他们对这些语句的同意程度进行了聚类。在聚类得到的6类人当中,我们发现的确有3个族群非常吻合前文提到的三类消费者。通过进一步的分析,我们可以根据他们的生活形态、精神想法和媒介习惯,设计出更加有效的媒介策略。 首先,三类消费者有什么共同点呢? 他们都是轻度的电视收看者,重度的互联网使用者,并且经常收听广播。 因为社交活动比较活跃,所以他们想对普通人有更高的可能接触到DM媒体,特别是在一些特定的场合,比如机场,咖啡厅,俱乐部和度假村等等。 他们都酷爱旅游,尤其是出国游。当然,他们偏好的目的国家并不一样。 传统商务精英 Traditional Business Elite (TBE) ——男性主导,83%是男性;年龄偏大,82% 在30-45岁之间;88%已婚;在工作上,大部分人已经达到了事业的高峰期,41%在企业或者政府身居高位。非常高的个人收入,78%的人年收入超过10万元。 TBE工作非常忙,压力很大。但只要有时间他们愿意和家人呆在一起,特别是愿意开车带着家人一起去度假。他们具有很高的责任感,除了对自己和家人,也包括对社会的责任感。非常关注国际、国内大事和经济动态。 闲暇时间,他们喜欢阅读关于经济商务以及旅游休闲类的书籍;爱去茶馆,安静的公园去享受一些宁静的时光。很多人把照相当作一种爱好。在体育运动方面,最爱的还是高尔夫。 旅游的目的地,他们最偏好亚洲的一些国家和地区,包括台湾,澳门和泰国,或许是因为在那里他们可以享受到更加放松和宁静的假期生活。 媒体使用方面,因为工作繁忙他们只能轻度的收看电视,对财经和体育节目比较感兴趣。对于成功人士的访谈,尤其是在深夜时段的播放,可能是非常适合的节目去触达到他们。他们是重度的广播收听者,主要是在他们的车里(77%)。尽管可能没有年轻人那么依赖网络,他们仍然大量使用互联网,用于获取最新的新闻,以及搜索各种信息。 奢侈品新贵 New Luxury Shopper (NLS)——性别比较均衡;相对年轻,36%在29岁以下;更多人仍然处于单身。主要是在企业工作,比较少在政府部门,30%是高级管理职位或者高级专业人员;最高的个人收入,42%的人年收入超过20万。 NLS大多是新近成功的精英人士,对待人生相当乐观,对大部分的事情都持正面态度。也只是因为仍然处于成功的起步阶段,他们经常在找寻一些身份的认同感。比如说,通过买一辆好车提高身份就是其中的方法之一。他们有野心有抱负去追求更大的成功,具有探索和冒险的精神。在拼命工作的同时,他们认为享受生活是同样重要的。NLS总是最早一批使用新科技新产品的人,并且崇尚时尚和潮流,青睐国外的品牌和美食。他们提抗不住奢侈品的诱惑,正如他们所言:有一些奢侈品是必须的。 工作之余,NLS喜欢到酒吧、电影院、看杂志。此外,我们发现他们对于植物和花草有特殊的偏好,可能是在繁忙的都市生活当中用绿色给自己带来一些放松。他们爱好的体育运动相对来说比较时尚,酷和有美感,比如说潜水和国标舞。 旅行方面,NLS喜欢探索一些离中国更远,有一些神秘色彩和独特文化的国家,像南非,德国和英国。 在媒体方面,除了电视,NLS基本上都是重度使用者。他们喜欢看报纸杂志,喜欢上网,听广播,看电影。在网上,他们自己写博客,也看朋友们的博客,这是一个自由表达和交流的平台。在电视方面,他们很喜欢文化类的节目,比如说。 能量新女性 Empowered Women (EW)——这个族群的2/3是女性,比较年轻,39%在29岁以下。参加工作时间不是很长所以偏向于比较初级的职位,个人收入也不是很高,44%的年收入在4万元-10万元之间。她们一般都不是家庭的最高收入者。 尽管并不非常富有,EW疯狂的追逐着最新的时尚和潮流,她们需要被同伴认为是很时尚的,很有品位的。同时,她们并不满足于只做好妻子或者乖女儿,她们努力工作,希望能有属于自己的事业。当然,作为女性,她们还是希望花更多的时间和家人在一起。归结起来,她们是一群充满能量,充满新观念的现代潮流女性。 听音乐,唱卡拉OK,咖啡馆,泡巴,养宠物;她们有很多的休闲爱好。相比另外两类人,她们更加喜欢看杂志,看影碟。她们也喜欢运动,尤其是瑜伽,健身操。 如果出国旅游,EW更加偏好那些有美丽的海滩和海岛的国家,像新西兰、韩国和马尔代夫。 在媒体习惯方面,EW很像NLS,是很积极的媒体使用者。当然,也有所不同。她们对电视剧、音乐节目、电视购物栏目更加感兴趣。在杂志尤其是时尚杂志的广告,直邮(DM)广告对他们的影响会更强。她们不太关注blog也不太写,但是喜欢下载视频,也包括热门电影电视剧。
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